Comment utiliser le temps avec subtilité dans vos graphiques

Épisode #5 du Calendrier de l’avent des Mini Graphiques, un calendrier de l’avent publié par Marius Popescu pour De Amicis.

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« Pour qu'une entreprise soit un succès fulgurant il faut beaucoup de temps » (Proverbe anonyme)

Mis à part les situations de type au bon endroit, au bon moment, chaque succès demande du temps, des efforts et, bien entendu, un part de chance.

L’angle du succès rapide et flamboyant est évident et surprenant en même temps pour vos clients. Pourquoi surprenant ? Tout simplement parce qu’ils savent que cela n’est pas la vérité. Ils ont travaillé avec vous au fil du temps, ils connaissent vos collègues, ils ont pu voir comment vos produits ont évolué.

Cette surprise est un clin d’œil : ça fait « seulement » 5 ans pour devenir un succès fulgurant 😉

Finissez en beauté : Merci de faire de nous un succès fulgurant !

Cela fonctionne parce que vous vous adressez aux personnes qui utilisent votre produit. Ils ne vont pas seulement hocher la tête et sourire pendant que vous présentez votre histoire, ils vont aussi se tourner vers leurs voisins dans le public pour leur raconter votre histoire vue par eux-mêmes : En fait je les connais depuis des années, je me rappelle quand ils n’étaient que 5 employés, et la fois où …

Cette façon subtile de raconter votre histoire est une manière de promouvoir vos clients fidèles au statut d’alliés, de compagnons.

Comment utiliser le temps de 10 façons subtiles et créatives dans vos graphiques

1. Utiliser l’urgence du problème à résoudre pour vos clients comme axe principale
2. Montrer l’option la moins évidente : pas le temps passé, mais le temps gagné
3. Utiliser une échelle de temps pour apprendre à vos lecteurs le point de vue correct : des années, au lieu de mois pour une perspective plus large
4. Utilisez deux ou trois lignes temporelles pour aligner votre historique avec les événements concernant vos clients
5. Alignez votre chronologie avec celles du domaine de vos clients ou avec des événements historiques
6. Montrez combien de temps est nécessaire pour pour faire quelque chose que vous avez automatisé, toujours dans une perspective plus large
7. Montrez combien de temps vous passez à développer une fonctionnalité pour apprendre à votre public à bien valoriser votre investissement
8. Montrez la chronologie du point de vue de vos clients, en commençant avant l’utilisation de votre solution, puis ce que cela a changé pour eux après
9. Montrez le temps depuis la perspective de vos compétiteurs, cela est plus difficile est très subtile car ça promeut votre point de vue unique
10. Agrandissez certaines périodes de votre chronologie pour raconter une histoire en détail : le début d’une fonctionnalité, un pas en avant technologique, un nouveau produit

PS

Des éléments essentiels manquent dans le graphique de cet article, tels que les chiffres des niveaux de charge en consultations. Parfois les études sont cités sans donner les chiffres brutes (comme dans ce cas), et c’est bien dommage car il s’agit de la crédibilité de vos graphiques.