Comment montrer un meilleur service sur la même période pour des solutions alternatives

Épisode #16 du Calendrier de l’Avent des Mini Graphiques, un calendrier de l’avent publié par Marius Popescu pour De Amicis.

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Vous pouvez améliorer vos produits dans ces trois directions :

• Raccourcir le temps dans lequel vos clients obtiennent les mêmes résultats
• Améliorer les résultats obtenus par vos clients dans la même période de temps
• Aider vos clients pour leur permettre de servir à leur tour plus de clients dans la même période de temps

Laquelle de ces directions choisissez-vous ? Il n’y a pas de mauvaise réponse ! Cependant, le choix que vous faites produira des changements dans votre produit.

En regardant le planning du point de vue de vos clients, certaines améliorations ne sont même pas imaginables

Par contre, quelles options pouvez-vous voir qui pourraient aider vos clients, et qui ne sont pas imaginables pour eux?

Par exemple, vous pourrez ouvrir la possibilité pour vos clients de travailler ENSEMBLE avec d’autres entreprises similaires. Ou alors au moins de VOIR comment ces autres équipes travaillent.

Quelques examples :

• mettre à disposition un espace où vos différents clients peuvent voir l’avancement des autres clients
• libérer plus de leur temps en automatisant un processus (ou en prenant en charge des processes répétitives)
• rendre visible la façon de travailler d’un client aux autres clients, pour les aligner tous sur le meilleur chemin de la réussite dans la même période

PS

Ecrire des articles pour ce Calendrier de l’Avent n’a pas été une tâche facile, même si d’habitude je peux écrire 4 à 6 articles par mois. Cependant, en utilisant la technique de la rédaction parallèle j’ai pu préparer les premiers deux semaines à l’avance.